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Nous collectons les données suivantes selon les services utilisés : • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message • Demande de devis : véhicule souhaité, pays de livraison, budget • Navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques avec votre consentement) Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes : • Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD) : traitement de vos demandes de devis et de vos commandes • Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : envoi de communications commerciales, cookies analytiques et marketing • Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité informatique • Obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) : conservation des factures et documents comptables

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre de notre activité : • Prestataires logistiques et transporteurs : pour l'organisation du transport de véhicules • Prestataires informatiques : hébergement (Vercel), services email (Google Workspace) • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Certains de nos prestataires (Google, Vercel) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne • Certification au Privacy Shield successeur (Data Privacy Framework) Pour plus d'informations : https://www.cnil.fr

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact • Documents commerciaux (devis, factures) : 10 ans (obligation légale) • Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum • Consentement cookies : 13 mois Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : supprimer vos données • Droit à la limitation : suspendre le traitement • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement (notamment à des fins de prospection) • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif • Droit de définir des directives post-mortem Pour exercer vos droits : carrosti95@gmail.com (réponse sous 30 jours). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 https://www.cnil.fr/fr/plaintes

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Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : • Chiffrement des communications (HTTPS / TLS) • Accès restreint aux données personnelles • Hébergement chez des prestataires certifiés ISO 27001 • Mise à jour régulière des systèmes En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons la CNIL dans les 72 heures et vous en notifierons sans délai.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

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